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영주권을 보낸것으로 알고 있는데 우편물이 도착하지 않고 있습니다. Tracking Number 를 조회하면 모두 배달이 된 것으로 나옵니다. 우체국에 문의했더니 알아보고 연락을 준다고 하는데 1주일이 넘어도 해결이 안되는거 같습니다. 이런 경우 어떻게 해야 하나요?